Irent 可以 提早 還 車 嗎

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常見問題 - 還車

還車常見問題

• Q 超過預定還車時間？ A

  請盡早聯絡BeBorn(翻譯中心)。此時必須要支付租期延長之費用。若完全未聯絡時，需支付違約金。未與本公司聯絡而擅自延遲歸還者，已經違反租賃契約，此時若發生任何損害，都必須由承租人完全負責。

• Q 還車時若未能加滿油箱？ A

  還車時請告知店鋪。店鋪將依照實際行駛距離，按照換算表計算需要支付的油料費用。

• Q 比預定時間提早還車時可以退費嗎？ A

  將可退回【原契約租賃時間之費用-實際使用時間之費用】X50%。
  ※異地還車費用除外，無法退費。

• Q 需要收據時？ A

  店鋪將提供租車精算書兼收據。若需要單純之收據，請向店鋪提出。

• Q 收據可以分拆金額個別開列嗎？ A

  是的，可以分拆金額個別開列。還車時請向店鋪提出需求。

• Q 若有東西忘在租賃車上？ A

  請與還車店鋪聯絡。關於忘在車上的物品，我們將盡最大努力協助找尋。但就如同租賃契約中所記載，本公司將免責於遺失物的損害或補償。

• Q 可以前來指定的地點回收租賃車嗎？ A

  很抱歉，不提供這樣的服務。

以電子郵件方式詢問

如果您的問題無法獲得解決，請透過電子郵件方式詢問。詢問表格在此。

日本租車 首選ORIX

預約租車

Last Updated on 2021 年 11 月 18 日 by

從買車、油錢、過路費、停車費、繳稅、維修費等，養1台車要花多少錢？若是租車，凌晨要出國去機場，沒有營業店家、沒有甲租乙還，一趟租下來也很貴。irent共享租車，同時顛覆了傳統買車以及租車的想法，24小時都可租車，整個城市都是你的行動車庫，玩到哪租到哪。以下為親身體驗心得、預約流程、費用、優缺點分享。

申請會員與審核

只要手機下載APP，就可以使用irent租車服務，申請會員與審核是不可避免的流程，而因為是汽車租賃，基本資料與證件上傳的部分就會較為謹慎與繁瑣，除了需要輸入手機、email、還需要上傳身分證「正反面」、汽車駕照「正反面」、機車駕照「正反面」、還有自拍照。

irent在審核部分算是嚴謹，小編因為證件不清楚的原因大概被退了3次(有趣的是，部落客到底要拍照到多不清楚?)，每次都要到隔天才能知道審核結果，因此，千萬不要到租車當天、或是當下才要決定申請會員，以免耽誤自己的行程。好處是，有不懂的、或想知道退件原因，隨時可以問24小時的線上客服專員，回應也算是快速。

線上預約

irent可以租機車以及汽車，臨時出遠門變得方便許多。機車租還比較像u-bike的概念，可以甲租乙還。汽車租還則比較嚴格，當選擇租賃汽車選項時，會出現「同站租還」以及路邊租還，再來選上租還日期與時間即可。

• 同站租還：從哪個停車場取車，就到哪個停車場還車。
• 路邊租還：只要看到有汽車標示點，即可借車，而還車地點只要是在「路邊租還服務區域範圍內」的「路邊公有停車格」、「合法免費停車處」皆可還車。

選擇租還時間後，就會出現附近可租車輛之站點。

選擇想要租借的站點後，再來是選擇車輛的部分，按下預約即可。

選擇資費方案以及選購保險，如果是長途自駕建議保險比較好，如果遇到車子有問題時，可以免負擔1萬元以及相關的營業損失，營業損失寫得可真是保守，因此建議不要特別冒風險跟錢過不去!

訂單處，可以隨時查閱車輛資訊，停在哪裡也很清楚，不怕到時候找不到(但小編有遇過前一位租車人沒有還車，找到汗流浹背，系統也沒有做任何緊急告知、或是妥善安排，據客服說也無法通知前一位租車人，讓小編差點趕不上後續行程，小編就事實情形反映給大家，請大家須注意預約成功後，仍然存在著風險啊!)

認證取車

irent租車有一個比較少人知道的權益，那就是預約用車前的30分鐘就可以取車了，這樣完全不會影響到後續的行程喔!但換言之，車輛也將保留15分鐘，超過將會自動取消預約喔!

小編跟著車輛資訊，果然找到租車車輛，那是要靠每位車主在還車之前，需要如實填寫實際停車位置喔!

悠遊卡/一卡通認證(首次租車才需執行)

自助租車，沒有服務人員旁邊，鑰匙也還在車內時，只能透過APP認證取車，可是萬一在收訊不佳或是地下停車場時，APP就無用武之地了。因此首次租車記得自備悠遊卡/一卡通，並進行卡片認證，於30秒內將卡片於租車車輛的前擋風玻璃的感應區進行感應，就可以完成開關門卡認證，第二次租車就可以省去此步驟了，超級方便的!

檢視車況

這個部分是最重要的，也是很多人好奇irent的車況到底如何？

如果以小編的標準來說，我自己的車子擦傷成這樣，應該會好幾天吃不下飯，可能是自助租車，車況上比起傳統租車再差一點點，其實也不難猜到irent提供這麼優惠的價格以及便捷租車的方式，尤其在寸土寸金的都市裡，irent真的可以讓自己省下一筆養車費用，也不用擔心後續折舊或是擦撞傷會心疼的問題。

可是因為這樣子，車子累累的傷痕，看了實在有點心疼，還是要呼籲大家多多愛惜租借的車子，如果每一個人都有愛惜物品，在檢視車況這一步，就可以不用這麼提心吊膽，否則每個人在租車前，真的要好好拍照上傳車況，以免還車時多了一筆莫名的賠償費用。

完成拍照上傳車況，並且詳閱契約內容，最後再加上電子簽名，就可以開車門開車嚕!

APP也會顯示用車說明，告知租車人鑰匙、加油卡、停車卡的擺放位置，因此在啟動車輛前，務必記得檢查駕駛座上方的遮陽板卡夾，是否有加油卡(中油及台塑加油卡)、停車卡。

車輛內部情形

如果是自助租車的角度，車內整潔情況還算可以，但是小編自己的車來說，使用了10年應該還是比較乾淨，因此整潔程度請大家用自己的主觀去判斷，車內的確有一個味道，開沒多久會有點想暈車。

後車箱還算乾淨

車內貼心的有一個手機架，提供駕駛人使用手機做為GPS導航用，下面的液晶車載，「只有收音機與藍芽功能」，沒有導航與倒車顯影喔!

付款還車

還車前，只須確保剩餘油量超過4分之1即可，並點擊還車按鈕。

和借車時一樣，還車也要重新拍攝一次車子外觀，若有車損，須將車損的部位上傳。雖然此時的拍照步驟可以略過，但強烈不建議為了省一點點時間，可能會面臨之後更多不必要的麻煩。

並且提供最後還車的確切位置，以便下一位用戶找車。

最後進入付款的流程，費用包含APP計算之租金(含逾時租金)及Etag過路費。

關於逾時：租車人未於預計還車時間前於iRent App申請延長用車，或後方有預約而無法延長用車，導致實際還超過預計還車時間就須以「定價」收取逾時的租金費用。

但還是要提醒各位一次，若前方逾時，後方的承租人只能在停車場找了一段時間後，和客服確認，經客服確認逾時後，才能透由客服取消訂單，臨時改約其他車輛，小編就遇過1次，還深怕臨時租不到車。這些風險，卻因為是前方的逾時而讓後方概括承受，這點是小編希望irent以後可以改進的地方，也是要勸導租車的人，一定要「提早30分鐘」就到停車場進行租車流程。

完成還車後，若個人物品不小心遺忘在車上，可在15分鐘內再開一次車門，算是貼心之處。

租車費用

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